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在医疗救护领域，抢救病人最关键的因素是能否在最短的时间内到达现场，并对病人的情况作出正确的判断，做一些简单的处理。一般情况下，人们通过拨打120救护专线来取得帮助。但是，这里存在一个关键问题就是：120坐席人员接到求助电话后，怎样保证能以最短时间通知到距离危急病人最近的急救车赶赴现场进行救护？怎样保证救护人员能够准确作出判断，对病人做出有效的救治？因此建立一套能够对急救车辆进行实时统一指挥调度的系统显得十分有必要。
系统概述
中电智通公司通过对客户需求进行前瞻性的调研和分析，推出了满足急救中心需求的多媒体集群调度系统整体解决方案。形成了以计算机辅助指挥、移动信息终端、地理信息应用、视频显示和设备综合控制等功能于一体的解决方案。实现语音通信的数字化、视频传输的网络化和调度管理的信息化，管理人员可通过多种通讯手段与运行的急救车保持实时的联系，及时准确的调度指挥、技术支撑。
功能实现
1、 精准定位，随时掌控急救车位置：医疗信息车载终端终端、医疗信息终端都带有GPS定位功能，多媒体集群调度系统可以实时定位急救车、医生、护士的位置。
2、 远程下发任务单，快速、精准到达：当接到急救报警时，指挥员将急救地点的相关信息快速下发到医疗信息终端，保证任务的快速下达。
3、 现场信息实时回传：多媒体集群调度系统解决了急救的“最后一公里”。随车医生、护士携带医疗信息终端，一键可以开始视频功能，将病人的具体情况回传至指挥中心。
4、 远程专家会诊：120指挥中心调度台可实现视频分发转发，图片的分发转发，医疗信息终端视频、图片的分发转发等功能，实现远程专家会诊。
5、 语音调度：通过多媒体集群调度系统实现对医疗信息终端、医疗信息车载终端的统一管理和统一调度。