1. 用户需求 需求说明：

1) 每个厂的调度机机房需有光缆到公司总调度室，要求能提供2路以上调度电话；
2) 用环路汇接的组网的话需要每个厂的调度机提供一个环路中继接口及一个分机端口与公司总调的分机端口和环路中继接口相连；
3) 从总调往各厂打电话可以直拨分机号码；
4) 从各厂往总调打电话如分厂调度机有环路等位出局功能的话也可直拨总调电话，如没有该功能只能二次拨号。
如上图所示，原有调度系统涉及8个公司的12款调度机，想把这些调度机统一在总调度平台下，技术难度比较大，而且很多分厂的调度机技术陈旧，不提供E1数字信令。初期用户不想改变现有的调度模式，不准备重新建立新的调度系统，要充分利用现有设备，在总调度室增加多个一键直通的调度台。为此我们提供了几种不同的解决方案。

2. 解决方案一

-----在总调度室交换机的中继接口增加我公司多媒体调度系统 方案特点：

1) 我公司的多媒体调度系统通过E1数字信令接入总调度室交换机，我公司的多媒体调度系统可以提供多个控制台，甚至可以为每个分厂提供一个调度终端；
2) 我公司的调度系统可以记录每个用户的路由信息。除调度机之间的等位拨号外，还能识别二次拨号音，自动追拨用户的分机号；
3) 另外，我们的调度台具有自动寻找用户的功能，即先拨用户的固话分机，如果分机在振铃几次后无人接听或占线，则自动通过GSM/CDMA通道拨接用户手机的集团小号（免费）或完整号码（不在集团号的用户），如果在预定的时间内没有接听（无彩铃），则询问是否接通无线集群网络进行对讲寻呼；
4) 该方案中通过WIFI无线方式接入可视对讲终端或者平板电脑，在进行语音通话时，可选择视频绑定功能，这样终端设备的图像都可以即时传送到调度中心；
5) 此种方案能够充分原有调度系统，不改变原有分厂调度模式，保护原有投资；
6) 缺点是不能充分发挥多媒体调度系统的功能，总调度室的调度优先级只能低于分厂调度系统，没有强拆、强插功能。广播、组播、会议功能比较弱，不能灵活实现跨交换机的扩音、对讲等功能。