城市轨道交通视音频指挥调度系统能够对车站、车辆段、停车场、主变电所的设备和管理用房、出入口、票务室等重点区域进行实时视频监控和入侵检测，实现现场信息采集、传输、存储，危机判定、决策分析、命令部署、预案启动、实时沟通、联动指挥、现场支持等功能。系统同时能够与上一级管理部门如公安局监控管理中心、政府应急指挥中心等组建联网系统，实现对轨道交通各线路实时运行进行监控和调度，对各线路的运营服务状况进行统计、分析，帮助轨道交通运营方提升管理和服务效率，进而提升整个轨道交通运营系统的效率，为市民出行提供更安全、通畅的环境。

　　城市轨道交通音视频指挥调度系统基于系统网格化、资源服务化、指挥伴随化、组织关系扁平化的思想进行设计，充分整合可视化指挥调度、网络视频监控、信号系统、通信系统、乘客资讯系统、自动售检票系统、校时系统及用户认证系统。实现指挥关系的柔性分群、网络带宽的智能控制、各类设备的随遇入网（即插即用、即撤即消）、服务设备的冗余热备、其他系统的耦合接入等多种系统服务及管理功能，系统体系图如下。

　　系统结构

　　根据网络化运营下指挥调度系统的应用需求，轨道交通指挥调度系统包括车站级、线路级、网络级的三级网络，系统结构如下图所示。 　　网络运营协调中心负责网络各种运营状态下的运营指挥协调,建立列车运营管理信息、乘客信息、设备信息以及管理信息的平台；同时建立一套自上向下、各种运营状态下的、覆盖所有岗位的、固化的运营管理流程。网络应急中心负责紧急情况下网络运营的指挥协调,同时建立各种紧急状态下的应急预案。

　　系统实现网络监控与应急处置体系的集中与统一,实现网络运营信息的汇集共享,实现与其他交通信息的及时准确互通,实现与市应急中心和相关部门的同步快速联动,从而保障网络运转的安全、平衡、稳态。

　　系统功能

　　1、应急指挥

　　系统以综合通信为纽带，以联合指挥为核心，以接处警为重点，集信息获取、信息传输、信息利用、信息发布于一体，并借助各种辅助系统进行决策的综合信息管理系统。该系统提供一套完整的指挥调度手段，对公安、消防、交警、急救以及水、电、气城管等联动单位进行管理，对各种应急服务进行统一接警，分级分类处理，建成“覆盖全面、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效、统一指挥”的突发事件指挥体系。

　　2、运营指挥

　　运营调度控制中心在实施列车调度、运营管理和防灾控制指挥中，借助电视监视系统，实时直观地了解线路运营情况和事故灾害信息，使调度控制指挥人员能够在管理事件的第一时间获取事件现场实时的直观图像资料，从而能在最早的时机做出控制反应。同时调度控制人员，能够操控电视监视系统的前端摄像机云台（公安用摄像机除外）和图像记录设备，跟踪事件的场景区域，掌握事件演进过程，并记录事件现场图像，以备日后查阅和分析。

　　3、公共安全管理

　　系统为轨道交通线公共安全管理提供辅助手段，为公安指挥中心提供全线各车站实时场景图像。公安指挥中心值班人员可以任意操控调看各车站各摄像机（运营用摄像机除外）云台和图像，以巡检和跟踪各车站现场场景，及时了解全线安全情况，发现治安事件，判断事件性质和规模，从而实施快速反应和高效指挥。公安指挥中心值班人员可以对重点场景图像或事件现场图像进行不间断记录，以备日后查询和分析历史资料。