智能安防企业客户服务之道
日期:2019-08-08 14:59
大小、已下订单总额、预计订单总额、下发订单频率、付款账期、回款方式、应收款项总额等,通过建立这样一个客户信息数据库,对客户进行了全面的分析和了解;
  其次,就是需要结合公司自身发展状况,制定客户分类标准,将客户分成战略合作客户、VIP 客户及一般客户共三类。对于一般客户,销售价格、付款方式、收款账期、运输方式都是按照普通标准对待,考察期为一年,假如信誉优秀,订单额年增长率10%,则会将其放入 VIP 客户对待;对于 VIP 客户,销售价格是按照 VIP 标准对待(即针对每次订单总额而言,会给予适当的价格优惠,优惠幅
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