智能安防企业客户服务之道
日期:2019-08-08 14:59
需求,当客户试用期间才得知完全无法满足客户的应用需求,导致项目停滞不前,需要反反复复的纠正之前的错误,再或者项目直接取消,浪费公司之前所投入的研发资源和市场经费。
  例如,B公司在两年前争夺北京首都机场测温监控产品的项目时,没有充分考虑产品安装的环境适应性,一味的追求功能的新颖程度,忽略反射光对红外光学镜头乃至整个红外系统产生的影响,最终因为能量算法出现问题引起温度测量的差异,导致竞标失败。所以说,不去充分了解我们客户的需求,按照自己的思路设计产品,是不可能在竞争激烈的智能红外安防监控市场中赢得
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