日期:2023-08-21 14:48
呼叫转接、呼叫录音等功能，提高服务质量和效率。同时，也可以通过讯美时代的网页版呼叫中心软件，实现对呼叫中心的监控和管理，查看呼叫统计和报表，优化呼叫中心的运营。
3、监控联动
学校可以将支持SIP协议的IP摄像头注册到讯美时代IP PBX设备上，实现监控系统与电话系统的集成。这样，学校领导或管理人员可以通过支持视频通话的IP视频话机或软电话，直接查看实时监控画面，了解校园的安全状况。同时，也可以通过讯美时代IP PBX设备的联动功能，实现监控系统与报警系统的联动，当监控系统检测到异常情况时，自动触发报警系统，