日期:2023-09-08 14:24
地灾备，保证客户的营销数据、话务分析数据的安全、可靠。
不论是单中心、多中心还是其他各地远程坐席接入，系统架构完全相同，数据结构完全兼容，很容易做到监控、报表以及录音数据的整合，可以实现统一无差别的监控和运营分析视图。
同时报表子系统可以提供坐席的外呼量、外呼时长，可以辅助不同级别的管理人员对销售人员进行有效考评和管理。
5.5系统开放、灵活
传统的交换设备都是由固定的程序控制，用户或集成商无法改动其原有模式，用户每一步的需求扩展都会受到厂商的制约；开放式可编程技术的出现带来了又一场革命，它将允许用户