日期:2023-09-08 14:24
需提升硬件性能即可，扩容更容易，节省更多成本。
4.解决方案
在本地安装一台讯美时代的呼叫中心系统，系统连网络交换机；
将IP话机，客服人员电脑，连入网络交换机，注册去呼叫中心系统；
若客户有数据库需要对接，可以开通呼叫中心系统的API进行对接；
5.系统特点
5.1 系统灵活
系统内各服务组件如：IVR、CTI、录音，可以进行任意扩展和组合，可以对系统部署结构进行灵活调整，从而使系统运行更加稳定、可靠。
5.2快速上线
服务器采用的是通用型硬件服务器，市场上货源充足，备件灵活，不存在到货周期长问题，也不依赖于任何专用的硬件