日期:2025-09-06 10:47
你有没有发现：我们已经很久没说过打电话这三个字了。
视频会议、语音助手、即时协作工具、政务服务热线、企业统一通信沟通早已从一根电话线，变成了无处不在的智能服务。
而这背后的核心技术，就是IP融合通信。
今天，我们不妨站在20年的跨度上，回望这段技术进化的历程：它如何一步步改变了人与人、人与组织、组织与社会之间的沟通方式？未来，又将走向哪里？
一、从电话和邮件，到全场景融合平台
20年前，主流的沟通方式是电话、短信和电子邮件。
那时的痛点很明显：
电话能解决即时问题，但难以沉淀