日期:2012-10-12 08:59
心的客户端),真正将GPS系统和呼叫中心有机结合的还不多,而能充分利用呼叫中心的功能将客户信息和客户关系与人员、车辆调度业务进行整合的就更加鲜见。
随着呼叫中心在国内的普及,我们会看到做呼叫中心的企业相继成立,据了解,呼叫中心领导品牌青岛畅信达通信有限公司早在几年前就开始投入研发GPS信息服务系统,目前已经有许多公司搭建了畅信达提供的GPS卫星定位呼叫中心平台,畅信达是集全球卫星定位技术(GPS)、全球数字移动通信技术(GSM)、地理信息技术(GIS)、互联网技术(INTERNET)及呼叫中心技术(CALLCENTER)于一体,为