日期:2012-11-12 10:10
隐患举报投诉受理的全过程。
举报投诉中心的面积并不大，中心主任马增辉告诉记者，工作日的9：00―11：30、14：00―17：00，使用固定电话或手机拨打火灾隐患投诉电话96119，或通过电子邮箱tjhzjbzx@126.com，举报投诉火灾隐患。火灾隐患举报投诉中心将实行工作时间专人值守，非工作时间电话自动接听并录音的方式接受市民的举报。
记者上岗体验前，马增辉主任对记者进行了10分钟的快速培训。培训中最难的是要牢牢将举报投诉范围记在心中。他告诉记者，拨打96119进行举报投诉的火灾隐患一共有八大类。记者将这些内容逐字逐句地写在