触摸屏调度台
度手柄正在通话时，调度员摘取另一个手柄并按并机键，可实现两个手柄同时对一个用户进行调度的功能。

　　双机调度

　　两个调度席位同时对一个用户进行调度的功能。

　　强插

　　当调度台呼叫某用户而遇该用户正在通话时，调度员按强插键，系统将根据呼叫六级优先原则对被叫用户实行强插操作：如果被叫用户正在进行的呼叫优先级别低于调度台的优先级别，系统将允许调度台插入被叫用户正在进行的通话，形成三方通话。

　　如果被叫用户正在进行的呼叫优先级别不低于调度台的优先级别，那么被叫用户正在进行的通话将受到系统的

08/23 20:28