BL-2000呼叫中心
　　内线组关联外线：被内线组关联的外线来电时，可直接接通该内线组，组内分机可以采用轮询方式振铃，也可以按优先级方式振铃。

　　组内代接：组内各分机可设置为摘机代接。

　　呼叫排队

　　当外线有来电时，可呼叫某一内线组，当组内坐席分机全部处于忙时，新呼入的外线来电处于排队等待状态。

　　遇忙转移

　　分机可预先设置某分机为转移对象，当外线来电本分机忙时，指定分机振铃，可代接来电；

　　内线分机遇忙回叫

　　当拨内线分机对方占线时，可使用遇忙回叫功能，对方挂机后，双方同时振铃摘机可通话；

　　

06/19 20:00