BL-2000呼叫中心
收听。

　　BL-2000自动录音系统

　　配合集团电话录音服务器系统可对所有分机通话有选择的（内线、外线、来电、去电）进行录音，录音文件可自动压缩。此系统对于规范员工的服务行为和监督其工作态度由为有效，并可帮助公司规避一些同客户之间产生的分歧。

　　联系人功能及共享

　　您可以将联系人详细信息储存入BL-2000软件中，如客户的姓名、电话、公司、职务等；也可通过配置数据库共享服务器实现 共享联系人，这样对局域网内的所有用户都可以共享的联系人信息及历史通话记录。

　　短信、传真功能（可选）

　　坐席员工可以

06/17 18:49