日期:2013-04-01 08:50
或者列入改造升级计划。
国网北京电力95598供电服务热线现已迁入新址，新的热线大厅设置了63个人工坐席，有中继线270路。
该公司承诺，接到市民报修电话后，95598将在1～3分钟内回复问题。同时还承诺，城区45分钟、郊区县90分钟、边远山区120分钟内，抢修人员就能到达现场解决问题。即使居民报修后发现不是电网故障，热线客服人员也会引导居民查找停电原因。
作为北京市非紧急救助中心电力分中心，95598供电服务热线还实现了与市政府12345热线的实时互动，同时满足与市政管理信息平台、政风行风热线、城市管理服务广播等公