日期:2013-04-02 10:58
致流量大时，都可能让整个交通路网陷入瘫痪。市民通过拨打城市应急统一号码，可以报告和查询路面现状，从而优化出行。
城市应急联动是一个综合各种技术、集成度高的量体裁衣的工程，必须充分考虑到城市发展的现状，根据需求进行精心设计。在东进技术设计的系统方案中，分布式结构呼叫中心保证了接听的有效性。分组方式也非常灵活，当市民来电时，首先会接入中心坐席，而当中心坐席全部在忙时，系统会自动将来电呼转到分局电话上。所有接到的信息和调度指令实现全网联动，市民无论何时打入电话，均能够在第一时间得到处理。同时因为