日期:2013-05-02 09:14
往往需要协调运检、营销、调度等多个专业协同工作。在工单无法按专业进行简单分类或工单分类错误的时候,易引起反复退单等问题,影响供电服务效率。而建设适应供电抢修服务指挥一体化的系统则是破解这些问题的一个有效手段。
供电抢修服务指挥系统是一个适应供电、抢修业务一体化运作的系统,它将之前分散而设的省营销95598系统和配网生产抢修系统有效连接,通过流程优化,实现对省供电下派杭州地区95598工单的统一接收,实现杭州局工单流转的跨专业协同和沟通模式。通过供电抢修服务指挥中心系统,市级单位能够统一接收省供电服务中