日期:2013-09-09 09:34
视频监控系统调取证据。香锦辉告诉记者，今年初，市交通部门率市出租汽车行业协会，赴国内出租汽车行业管理先进城市借鉴先进经验后，决定大力推广出租汽车服务信息管理系统。
从国内其他城市经验看，出租汽车服务信息管理系统对处理纠纷、提升服务水平、保障乘客安全等方面效果明显。不打表、拒载等服务问题得到有效监管，将有助于提高司机的服务质量，有力维护司机和乘客的合法权益。
拒载、不打表历来是东莞出租车行业投诉率最高的问题。市民刘小姐昨日就向南都投诉称，前晚8点左右，她在市汽车总站出租车乘车点打车，等了半