日期:2013-11-01 10:27
、回放和调度之间的呼叫转移。
3、实现派工的自动生成，报修内容的自动传送。
4、按程序实施维修全过程的控制管理，内容签收、质量确认、电话回拨、监督回访、归类存档等工作。
5、全天候自动语音服务，实时监控，实时响应。
三、综述
强讯科技提供的矿区热线呼叫服务系统，是专为矿区量身定做的，它涵盖了多项新技术，采用多层次、多模块的架构的设计，将交换技术、CTI技术、多媒体技术、计算机网络技术有机的结合起来，功能齐全、性能稳定、使用方便。上线以来，受到矿区用户的一致好评。