IP多媒体通信系统
当一个外线电话呼叫内线分机,或内线电话呼叫另一个内线电话时,电话控制台上会显示呼入电话号码;具有来电显示功能的分机上也会显示来电号码;通华结束后,呼叫报表中有详细的通话记录(包括来电号码)。




呼叫队列
 


当有呼叫进入队列后,这个呼叫将按照队列的振铃策略振铃队列中的每个代表(内线分机或者外线电话),如果某个代表正在通话中,自动跳过这个代表振铃下一个代表。用户在队列中等待时还可以听到队列通告,通
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08/27 16:09