日期:2007-01-19 09:45
助服务是日常的服务，紧急与非紧急的区别在于响应时间；紧急与非紧急事件在一定条件下可以相互转换，需要实现紧急与非紧急事件处置的协同工作。二者的协同工作，有效降低了先期指挥中心原有非紧急事件处置的工作量。实际上，原有110、119每天的接警量中大多数是非紧急事件，浪费了大量的紧急受理能力，而且有可能在关键时刻耽误紧急事件的受理。而许多非紧急事件的处置也需要应急机构处置力量的参与，如出现暴风雨或大雪，便需要警力配合。
2．实现了紧急/非紧急事件的受理、处置、决策指挥、反馈、处置过程监督等政府公共管理环节的