日期:2014-02-21 10:05
万多件，12345政府热线转接转办6017件，视频监控抓拍1.5万件，网站投诉169件，结案率达到99.5%。
柳州是我家公共微信平台运行8个月以来，应答咨询投诉类信息3.3万条，有效拓宽市民参与城市管理的渠道，同时降低了城市管理成本。通过市、区两级平台及专业部门共同努力，协调处置井盖、雨水箅子缺失破损5479处，清除破损电杆154根，影响市民生活和出行安全的问题迅速化解。
与此同时，数字城管利用天网视频和城管监控摄像头，设立视频抓拍坐席员，实时对全市主次干道、重点区域进行视频巡查，发现城市管理问题立即抓拍立案，每天抓拍