日期:2014-12-24 17:26
常情况时，感应器会将报警信息传送到安保公司值班室，由值班室人员通知驻守在用户现场的安保巡查人员进行应急处置，同时也会将现场的情况反馈给用户，如果是紧急情况需要报警通知警方处置。
但在以上应用中发现接到告警信息后的处置流程中，通信手段比较单一，技术落后，无法有效的执行应对方案。例如值班室人员通知值守的安保巡查人员需要使用对讲机，由于信号覆盖等原因，会造成沟通不畅，不能第一时间下达指令。安保巡查人员到达现场后只能通过语音汇报情况，会造成信息反馈不够简洁有效，紧急情况下容易造成沟通障碍。部分服务人