日期:2014-12-25 14:36
中处理,而推出一款可视化解决方案华平视频银行。
利用华平视频银行解决方案,银行可以形成前端呼叫-后端响应的服务模式。客户服务中心的柜员在后台集中化办公,银行业务在后台集中化处理,银行柜员通过远程视频会议系统与用户进行面对面地远程视音频交互,引导用户完成操作流程,或帮助用户办理相关业务。
随着社会人工成本、地价租金的上升,银行网点的建设和维护需要投入比以前更多的成本。通过华平视频银行解决方案,银行无需进行大面积的网点建设,通过自助设备即可实现服务覆盖范围的扩展,有效降低银行的建设成本。这对于