日期:2015-03-20 10:38
指挥调度网（94ec.com）3月20日消息，近年来，民众的金融需求呈现井喷式地增长。十几年前，客户到银行办理业务往往仅限于活期、定期、购买国债等；可是现在，客户对金融创新、资本市场、理财的需求越来越旺。为了满足客户的这些需求，国内各大银行在物理网点之外，纷纷开创了诸如网上银行、手机银行、自助银行、短信银行等电子服务渠道。与此同时，在激烈的竞争环境下，受到人力成本和机构成本不断增加的影响，银行网点柜面规模呈现持续缩减的趋势。
网点撤销后留下的业务服务空白，依靠现有的电子银行服务渠道和自助银行无法完全