日期:2015-06-16 09:12
重要的技术支持和保障作用。
甘肃省高级人民法院12368呼叫中心平台建设将采用目前国内最新技术，建设基于云架构的全省云呼叫中心，呼叫中接入大网、全省采用统一的技术架构，基于云架构实现呼叫中心集中控制、集中管理，坐席分布部署。在省高院中心网络机房部署核心设备。
正式全面开通12368呼叫中心平台，将以信息查询、诉讼咨询、联系法官、预约服务、投诉建议等为服务内容，以电话（包括固定电话和移动电话）接入和语音、短信等为服务方式，为方便群众参与诉讼提供了便捷的公益服务平台，是对高院网络查询系统的进一步完善