日期:2015-09-06 09:34
专业的后台工作人员出现在屏幕上，协助客户办理相应业务，并引导客户完成操作流程。这种远程面对面的方式，既能让客户实现安全、便捷、高效的业务办理，又能让人体验到亲切、友好、温馨的远程在线服务。
运营：集约模式，降本增效
银行网点智能化转型的背后，是服务理念的转变和运营模式的创新。视频银行采取前端客户自助化操作、后台柜员集约式管理的方式，不仅缓解了柜台压力，也帮助建行江苏省分行延伸了物理经营渠道，开创了网点低成本扩张的新模式。
凭借小巧的体积，视频银行远程柜员机可以摆放在网点大厅，也可以灵活