日期:2012-05-29 12:05
急现场传回的画面、应急调度指挥会议的图像,几乎没有全面的记录。第四代应急调度联络中心使用基于IP SAN的有效、高可靠的数字录音、录像系统,能够实现通话录音、图像录像、存储、备份、查询、回放和录音监听等功能,同时具备以下特点:
1)采用软件录音方式(无须录音卡);
2)具有坐席同步录音、录音记录和录音回放的功能;
3)强制性启动录音;
4)录音查询:按照日期时间/分机号/电话号码等进行查询和回放;
5)具有录音转存功能,对录音存储进行冗余备份。
第四代应急调度联络中心系统以IP为核心,多系统