日期:2012-05-29 14:28
适用于所有的通信环境中。采用单卡板的设计方式,用户只用通过一个平台,利用统一信息系统就可以直接存取所需的话音、传真、电子邮件和视频图象。
Composite 先进的呼叫中心解决方案 适合创建高效呼叫中心的理想平台。利用Composite系统的智能呼叫路由选择的自动呼叫分配技术,可进行(IVR)交互式语音应答,同时与高级管理信息系统进行结合,当收到呼叫时有专业的坐席人员对呼叫进行及时处理,向客户提供的一系列服务将取得积极效果。
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