日期:2012-07-17 11:48
转接
当调度台与其中一个用户正在通话时，需要将通话转接到另外一个用户处，选择需要转接的用户，点击手动转接按钮，可将两个用户建立通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。
自动转接
当调度台与2个用户正在通话中时，需要将通话中的2个用户转接，点击自动转接按钮，与调度台通话中的2个用户之间建立通话。
广播（组播）
选定一个组，或将用户添加到临时组，组中用户都会接到广播通知。如果接受者使用调度台软件，则自动接听广播；如果使用非调度台软件，则开始振铃，用户应答后开始接听广播。只有广发