日期:2012-06-29 09:29
3.2 其他调度业务
呼叫
调度台可以通过选择某个成员图标，进行点击呼叫，也可以通过拨号盘，进行外部号码呼叫。所有调度终端之间也可以通过直接拨号的方式进行呼叫。
强插
在调度台界面选中正在通话的用户后，点击强插按钮，可以插入到选中用户的通话中，形成三方通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。
强拆
在调度台界面选中正在通话的用户，点击强拆按钮，可以直接与选中用户开始通话，原来与被选中用户的通话方被拆出通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。