日期:2012-06-29 09:29
方通话。
强拆
调度员可以对正在通话中的调度话机进行强拆操作，被强拆的调度话机原有通话被中断，改跟调度员进行通话。根据用户的需求，系统将逐步演变到高级别呼叫正在通话中的低级别成员，通话直接建立，原有通话被拆除。
代接
调度台选中正在振铃时用户，点击代接按钮，可以代替被选中用户应答来电。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。
监听
调度员或职能部门可以行驶监听职能，对下级通讯中的业务水平进行评定，监督指令下达及执行情况，完善监管措施。
禁话
调度台选择需要禁话的用户