日期:2012-06-29 09:29
按钮进行呼叫。对于未加入调度系统的号码,调度员通过拨号盘拨被叫号码。
热线
调度员可以自己增加热线按钮,并指定对应的电话号码。点击该按钮,系统就会自动呼叫对应号码,达到快速拨号呼叫的目的。
成员状态监控
现有调度系统能够实时显示调度电话的在线/离线、通话、振铃、回铃等多种状态。
录音
对于指挥调度而言,实时录音是必不可少的业务要求,在整个应急作业过程中,所有任务下达和信息收集,以及处理过程中的一言一行,都要记录下来,即是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。
振铃组、轮询