华平“智慧政务”系统助力杨浦区打造服务型政府
日期:2018-05-11 14:48
会,工作人员便完成表格和材料的审核。你的业务已经受理完成,进入居住证制卡流程。前后不到五分钟,小倪就完成了办理并收到受理回执。

  在被问到体验如何时,小倪表示:以前办理类似这些业务都要到社区服务中心办理,因为上班时间无法错开,所以每次都必须请假,现在好了,利用中午吃个饭的空闲时间就能办好,不仅可以少跑腿,也能节省很多时间。
  运营:降本增效,提升满意度
  家门口政务服务的背后,是服务理念的转变和运营模式的创新。智慧政务系统采取前端用户自助化操作、后台柜员集约式服务的方式,不仅缓解了社区事务受
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