日期:2018-07-05 09:56
挥调度网(94ec.com)7月5日消息,
项目背景
传统的制造企业,通常是订单式生产模式,即销售的产品交付给客户可正常运行后,能提供给客户的售后支持非常有限。针对设备后续的运行管理和维护、配套的技术服务等支持力度比较弱。大部分制造企业的售后技术服务,也主要是依靠现场服务模式,从出现问题到有初步结论,整个服务过程至少需要5-7天的时间,效率低,成本高,时间长。
随着国内有色金属行业的产业规模不断扩大,以及互联网技术、智能终端技术、设备故障诊断技术的发展,利用技术手段提供高效、快速的售后支持,提