日期:2018-08-06 16:55
面覆盖银行的各业务场景,把基础的视频、对讲、报警和门禁等功能作为业务处理的功能支撑单元插入到业务中去。对于每个触发的业务都有其相应的处理流程以及处理结束的标志,使业务处理更加明晰,也简化了值班员的操作,提高了业务处理的完整性。
2、主动监控,释放人力
通过业务优先级、报警模型等过滤策略,将有效的报警筛选出来,值班员只需要在业务达到时进行相应的处理即可,能够从长时间盯屏幕中释放出来。
3、业务分发,快速处置
谁空谁处理、紧急事件优先处理的分配机制,由后台服务根据当前值班员的数量、繁忙程度