日期:2019-01-21 16:17
的补充，但各个站点中的工作人员仍赶不上客流的增长，为此，智能机器人逐步出现在近年来人流量较多的车站中，在近年来的春运中，广州南站和深圳北站都曾先后推出智能安保机器人，让春运问询服务变得越来越智能化、信息化。
据悉，通过事先植入程序，安保机器人不但可以语音回答旅客有关列车时刻、购票信息、地点指引等问询，还拥有监控巡逻、陌生人员报警、异常声音报警、夜间值守等安保功能。白天可作为客服导览为顾客办理业务，夜间又可化身安保人员，启动安保模式，自主安防巡检，当发生危险时，管理人员可远程控制机器人主动出击