日期:2019-06-19 09:40
目前的呼叫中心大部分都开始采用IP电话+话务耳机的模式进行克服沟通联络，看上去很高大上，其实真正的了解通信的运营及产品都了解，上IP话机，不仅仅为了是好看，上IP话机是有它的作用的，使用IP话机不仅可以节约布线成本，同时维护企业也更加便捷，呼叫中心之所以需要上IP话机主要因为以下几个方面。
1、采用IP电话的方式，不仅可以合理利用网络资源，无需额外部署电话线，避免线材浪费，有条件或者部分无法布线的场地还可以采用WIFI话机进行通信。
2、IP话机本身带有音质处理技术，同时配合专业的呼叫中心话务耳机，能让坐席再通话