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优仕康:漯河市应急调度系统解决方案

应急安全在线    作者:深圳优仕康通信有限公司  2012-07-23  来源:指挥调度网 字体【
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 5 UC9000系统组网优势

 电信级高可靠性
应急系统必须具备电信级高可靠性:核心平台需采用业界最先进的基于高性能嵌入式双核MIPS网络通信处理器;核心应急通信交换平台必须是“时隙交换+IP软交换+1000M背板数据交换”三平面的无阻赛交换平台;核心平台要支持1+1冗余热备、异地容灾热备,系统自动切换;系统要支持多路由组网,形成多张并行的调度网:普通电话调度网、IP电话调度网、短波调度网、集群调度网、卫星通信调度网、2G/3G无线调度网、短信调度系统等,做到路由冗余功能,满足极端应急紧急情况下的N+1多路由冗余备份功能。
 业界独一无二的电信级高可靠性的时隙交换+软交换+1000M数据交换的CTOP三平面先进交换平台。
  这种交换方式大大提高危机情况下应急的设备生存性,避免了普通CTI计算机服务器方式的通过“网络交换机”星型多模块组网方式。
  优仕康UC9000平台为实现用户在应急情况下的通信调度的畅通无阻奠定了极其坚实的基础。

 业界领先的平台架构

  下一代融合通信平台IMS架构,包含了融合交换层(“4096*4096TDM时隙交换+IP软交换”双平面交换)、媒体处理层和语音接入层,与传统通信平台架构的区别之处在于:其融合交换层不仅仅包含IP-PBX功能,还包含ACD、CTI、IVR、CDR、Voice Mail等核心功能,以及对所有核心功能的统一管理;其媒体处理层不仅仅用于实现传统的IP语音媒体处理功能,还用于实现对IP语音通道的通话录音、基础IVR等功能,以及提供会议和监控资源等功能;其语音接入层不仅仅提供外线接入及分机连接等传统语音网关功能,还提供对PSTN外线、模拟分机的通话录音、基础IVR等功能。更为独特的是:融合交换层能够统一利用和管理分布在各层平台上通过硬件或软件来实现的各种语音处理资源,从而真正实现了“融合型的内核、分布式的处理”这一先进架构。

 随需而变的部署模式

  优仕康下一代融合通信平台可以实现随需而变、分合自如的部署模式。对于中小规模的集中式应用,可以部署成包含单个融合通讯服务器的All-in-one模式;对于中大规模的集中式应用,可以部署成包含多个接入网关、媒体处理服务器和业务服务器的SMG模式;对于各种规模的分布式应用,可以部署成包含中心点和分支点设备的模式。用户可以在上述部署模式之间做灵活转换,从而充分保护用户的投资。
  平台化的应急通信部署实施最大的优势就是随需而变,满足您不同规模应急通信的实施需要。最为便捷的是,当已有应急通信调度规模需要发生变化时,不用额外重复投资,便可实现各种应用模式间自由平滑扩展或灵活转换。
  优仕康通信在数据语音视频融合应用领域的独一无二的核心技术和业界领先的平台架构,提供了包括呼叫中心、软交换系统、应急指挥系统、调度交换系统、统一通信在内的一系列融合通信应用解决方案。优仕康下一代融合通信平台解决方案具有功能完整、稳定可靠、实施快捷、平滑扩展、易于使用、易于维护管理的特点,这些基于电信级工业标准的开放式平台解决方案,能够与优仕康合作伙伴和用户的现有通讯系统以及业务应用系统紧密整合,通过随需而变的部署模式,以逐步实现优仕康引领下一代融合通信解决方案的愿景。
 一体化优势:系统采用双平面、多功能模块一体化,提高系统稳定性,避免了模块间IP连接的非可靠性不足,满足应急系统的可靠性需求,同时提高了设备的移动性。
 强组网优势:核心主机提供固网、无线、数据、专线、卫星、广播等扩展接口模块,适应性极强,满足应急链路畅达的需求。
 低延时优势:系统模块间IP语音采用自主快速路由传递算法,系统整体语音延时<5ms,保证应急信息需要的及时通达。
 低功耗优势:一体化主机功耗<40W,在UPS供电情况下,供电时长是其他分组组网或CTI组网系统的15倍以上,满足了极端突发情况下的应急需求。
 便捷的无线调度台解决方案

  应急通信系统介绍

  1 UC9000系统组成及说明
  UC90000应急通信系统由通信调度、数字录音、多路传真、短信四部分组成。

  1.1 核心通信调度部分
  通信调度部分包括核心应急通信调度平台、会议/MRS资源、中继单元、接入单元、调度台、调度终端(包括PSTN电话、IP话机、模拟话机、IP摄像头)等部分。

  1.1.1 核心应急通信调度平台
  UC9000应急通信调度部分采用电信级设计,基于稳定、可靠的实时Linux操作系统,内置“4096*4096时隙交换+IP软交换+1000 M背板数据交换”三平面交换,调度、会议、IVR等资源模块,集软交换、业务资源提供、调度业务应用于一体,主要实现用户管理、电话交换、调度功能、录音功能,是通信调度的核心组成部分。
  提供API接口,实现业务程序对资源、交换的控制。
  可通过SIP协议直接接入IP电话用户。核心调度服务器是实现指挥调度功能的核心,可通过SIP中继与其他应急指挥平台、其他通信系统互联互通。
  本次项目通过开放SIP中继与政府频会议系统、视频监控系统实现互联。
  支持采用调度服务器和各资源模块1+1热备的模式,在主系统出现异常时,系统可自动无缝切换至备用系统,不影响应经建立的通话。
  在实际应用中还可将主备调度服务器分别置于两地,形成异地容灾热备组网方式。
核心应急通信调度平台本身可以完成常用PBX具备的通信功能,系统最大容量10000门用户;
  我司UC9000系统完全自主开发,在最底层的硬件系统中采用了大量针对通信市场开发的可编程逻辑器件,数字信号处理器,电路交换芯片以及以太网交换芯片,整个系统处理能力更强。达到电信级的稳定性与高可靠性。
  我司的UC9000设备主控板是基于嵌入式的双核网络处理器开发,运行开放式的嵌入式LINUX系统。该双核网络处理器针对高端嵌入式系统开发做了大量的优化,相比于传统的电脑的X86处理器,MIPS处理器具备功耗小,处理速度快,系统稳定等特点。
  而嵌入式MIPS CPU面向专业市场,更注重的是通信处理能力以及控制处理,该CPU采用内置的硬件包转发单元,每秒可完成200万个数据包的转发。

  1.1.2 会议/IVR资源

  系统配置会议桥资源,提供大容量的会议资源,支持同时召开多场调度会议,本次配置支持同时召开120方调度会议,支持对会议资源进行自由划分。
IVR资源模块,提供语音导航/放音资源,可线性扩容。

  1.1.3 中继单元

  UC9000应急通信调度系统配置数字中继模块和用户原有程控交换机互联,也可通过E1板直接入PSTN公网,实现公网出局及公网用户接入,以及接入程控交换机下电话终端,充分利用原有程控交换机能力。作战指挥系统可以不经过运营商调度原有PBX下的所有分机。
  中继单元数字中继侧支持:No.7、ISDN 、PRI(Q.931)信令、Q.sig信令等,并内置回音消除资源,保证清晰的语音质量。支持双注册。

  1.1.4 调度终端

  触摸屏调度台

  调度台有PC/触摸屏调度台、键盘式调度台等多种形式。每个调度台配置两个调度台话机(双手柄),具有同时接入2 路电话、同时接听2 路电话,同时呼出2 路电话的能力。
  触摸屏调度台具有图形化操作界面,图形化显示调度对象、当前会场情况、以及当前所有呼叫连接的状态变迁。可通过触击或者鼠标点选的方式点击、拖曳调度对象或当前连接进行相应调度操作,如可选择呼叫连接,对其操作:挂断、接听、转接等。
  调度台界面支持语音调度、传真调度、短信调度等多种调度手段的统一调度。在同一调度台界面上即可实现语音调度、传真、短信、录音管理等全部功能(录音管理需管理员帐号认证,其他功能为调度员帐号认证),从而做到统一界面、统一管理。 调度终端有PSTN电话、IP话机、模拟话机、数字话机、无线集群话机、无线对讲机、扩音对讲机等。PSTN电话包括固定电话、手机、3G手机。

  按键调度台

  按键区:键盘含功能按键区,包括数字按键与功能按键。这里是用户按键。共64个用户按键,如果需要可对用户按键进行扩展,最多可以使用户按键达到256按键
  每个按键上有红绿两个指示灯,通过两个灯的灭、亮、闪三种状态的组合,可以指示出对应中继或者用户的空闲、通话、听忙音、拨号、听回铃音等多种状态。
  用户按键可以灵活定义,不仅仅可以定义为内线用户、外线用户、中继,还可以将之定义为应答、会议、保留等功能按键
  键盘调度台全部采用双手柄,手柄接口与电话接口完全一样,在手柄出现故障时,可以用话机直接取代手柄
  按键全部采用丹麦按键,寿命可对1000万次,可以保证不因为按键的寿命而影响调度台的寿命
  门磁开关的使用,因为是非接触式的,可靠性高,且不易损坏
  显示区:显示区显示屏可显示汉字,或者数字。显示屏显示全中文。
  接口:支持IP接口,485口

  1.2 数字录音系统

  系统内置强大的录音资源,可实现对调度台通话以及调度会议的全程录音录时功能。本次配置32路并发录音,录音资源可以通过增加资源模块的方式由8路增加至128路,真正做到了大容量的录音。录音文件可自动存储至录音存储设备,本次配置的录音服务器至少支持8000小时录音文件的存储。系统提供完善的录音管理功能,可对录音文件进行播放、下载、删除、查询等管理操作。
  详细介绍参见本方案第六章6.1数字录音系统。

  1.3 多路传真系统

  支持多路传真同时收发;实现对传真的接收、发送、自动分发、备份管理、分类管理。
详细介绍参见本方案第六章6.2多路传真系统。

  1.4 短信系统

  通过调度台实现对短信的单发、群发、接收、储存、备份、查询、管理。
  详细介绍参见本方案第六章6.3短信系统。

  1.5 互联互通特殊接口

  UC9000应急通信调度系统接入单元支持环路中继接口(AT0)、用户接口(ASL)、EM中继、音频接口、无线接口等。
  本次应急通信调度系统的接入单元配置一定路的环路中继接口,与用户程控交换机互联。
  本次应急通信调度系统的接入单元配置64路模拟用户接口,作为省政府新增用户接入,接入单元可内置于应急指挥系统机架内,接入政府内部用户,也可以放置于远端,作为远端模块接入各部门用户。
  本次应急通信调度系统的接入单元配置4路音频接口,与作战会议室的音频扩音设备互联,将音响系统的语音汇接到作战指挥平台中。应急通信调度系统的所有用户(包括公网、专网用户等)都可以通过应急通信调度系统进入作战指挥室的音响中控系统。应急通信调度系统不仅极大扩展了这些系统的终端接入能力,还可以作为这些系统的音频备份。首长可以直接通过麦克风进行指挥调度。
  本次应急通信调度系统的接入单元配置4路无线集群接口,与350/800M无线集群系统或者短波/超短波通信系统互联,实现与无线对讲系统的语音互通,即对无线对讲系统终端的指挥调度。

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