15、广播（组播）

　　选定一个组，或将用户添加到临时组，组中用户都会接到广播通知。如果接受者使用调度台软件，则自动接听广播；如果使用非调度台软件，则开始振铃，用户应答后开始接听广播。只有广发起者能够发言，其他人只能收听。

　　16、IP联动话机

　　调度员可通过设置联动话机功能，将调度台的通话终端扩展为多部IP话机，即：有来电打入时，调度员用户的分机不振铃，而是由与调度台联动的IP话机振铃。

　　首先，需由调度员用户设置IP联动话机组，当有来电打入时，调度员只需接起一部振铃中的IP话机即可接听来电。

　　17、本地分机录音
　
　　实时录音系统记录整个调度作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理过程中的一言一行，既是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。专用的录音服务器，既不影响通信平台性能，又方便扩展存储空间 。提供智能录音文件检索功能，方便用户的管理和查询，为指挥调度决策提供一手信息和资料。

　　18、拨号盘

　　这个区域是专门为了呼叫系统外部号码准备的，可以通过点击工具按钮“拨号盘”让这个区域和临时分组区在隐藏和显示之间切换。

　　19、热线

　　每个调度台用户可以设置4个热线按钮，点击工具按钮“设置”可以定义按钮名称和号码，通过热线按钮可以直接拨打设定好的热线电话。

　　20、夜服功能

　　夜服，即无条件前转功能，当非工作时间时，可通过设定夜服号码开启夜呼入电话直接转移到另一指定的调度台或内部话机上（如夜间值班的IP电话）。

　　五、扩展调度功能

　　1、融合视频监控系统

　　多媒体融合调度平台应可以和卫生局现有的视屏监控系统集成。指挥人员可通过多媒体调度台调度管辖内的任何一个视频监控摄像头的现场图像，显示在多媒体调度台上或者视频监控大屏幕上。

　　并可实现每一个摄像头和附近值班人员或救援人员绑定在一起，当指挥人员某个监控摄像头的现场异常时，在监控图像上的‘呼叫’按钮，即可呼叫现场工作人员。也可紧急呼叫现场工作人员，在调度台上或视屏监控大屏幕上实时显示现场图像，实现语音、视频的同步回传。

　　2、融合GIS系统

　　多媒体融合调度平台应能和卫生局GIS系统实现集成。可把GIS图像嵌入到多媒体调度平台上，各级指挥人员可在多媒体调度台上实时查看每个救援人员或救援车的运行轨迹和救援位置。当指挥人员需要紧急调度某个救援人员或救援车时，可直接在GIS地图上点击此人员或车辆的图标，即可向此
人员或车辆的终端发起呼叫。

　　3、融合应急预案系统

　　多媒体融合调度平台应能和应急预案系统实现集成。当值班人员登记好事件信息，启动相关预案时，应急预案系统自动向调度台发起告警信息，并实时在调度台上弹出事件信息窗口，指挥人员可通过弹出的事件信息触发下一级预案，或者由系统自动启动下级预案。

　　4、融合数据库系统

　　多媒体融合调度平台应能和数据库系统集成。可实时从数据库中调用相关应急信息，如各区域的人员分布情况、事件现场天气情况、预案文件等资料，帮助指挥人员综合各方面信息进行指挥调度。

　　5、紧急视频会议

　　多媒体融合调度平台应能实现紧急视频会议功能。可在调度台上一键即可召集各部门领导参加紧急视频会议，无论领导是在办公室、酒店、还是在家里，只要能够连接到网络，即可通过电脑参加视频会议，如无电脑，也可通过各种通话终端参加语音会议。

　　6、融合常规对讲系统

　　可把值班室的内线分机和卫生局原有对讲系统设定在一个对讲组内，并在分机上设定‘抢话键’和‘释放话权键’，当原有对讲系统在工作状态，有人发言时，值班室的分机也可实时接听到其发言，并且可在其发言完毕释放话权后，进行抢话发言。也可通过分机发起一个对讲呼叫。
同时系统支持通过手机、座机、对讲机之间互联互通，确保指挥人员可通过任何终端和现场救援人员进行通话。
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