8.VoIP

　　SmartDispatch采用VoIP技术，将模拟声音信号数字化，以数据封包的形式在IP数据网络上实时传递。调度员与调度员、调度员与移动终端之间也可以通过IP网络进行语音通信，信号传输更及时更方便。

　　9.车载终端信道接入

　　SmartDispatch系统是由SmartDispatch服务器、媒体服务器、网关和客户端组成。网关主要负责调度车台、GPS车载终端及服务器之间的信息交换。一个网关可以同时支持多个信道的接入，既可以传输语音信号（语音信道），也可以传输GPSRevert信号（数据信道），与网关连接的控制车台、GPS车载终端的数量为接入信道的总数量。SmartDispatch系统既支持PDT常规数字语音信道，也支持PDT常规模拟语音信道。当接入PDT常规模拟信道时，只支持全呼，不支持个呼和组呼，也不支持带信令的呼叫。在模拟车载终端中，也不能新建组及所属移动终端。调度台也不能显示模拟移动终端或组的ID。

　　10.多区调度

　　SmartDispatch软件采用C/S架构，模块化设计，满足用户调度解决方案的部署需求和后续的系统可扩展性。用户通过多个网关接入多信道的方式，调度和管理跨地域的所有移动终端。

　　11.录音

　　所有调度台与调度台、移动终端与调度台以及与公网之间的通话，包括呼入、呼出、监听和电话接入，SmartDispatch都会自动录音，并且可以对录音文件进行查询和回放。录音保存了重要通话，并且在特殊情况下方便用户调查取证。 　　12.遥毙/遥醒

　　被授权的调度员可通过界面操作遥毙和遥醒移动终端。若移动终端不在线，则服务器保存遥毙或遥醒指令，待移动终端上线后，立即执行该指令，保证了指令的有效性。被遥毙的移动终端将暂时不能正常工作，在移动终端丢失的情况下保证了通信的安全，只有当调度员发起遥醒操作成功后才可恢复正常工作。

　　13.紧急报警

　　移动终端启动紧急报警功能后，调度员可以在界面上立即看到该移动终端的紧急报警提示，且优先接入紧急呼叫的语音。只有当调度员处理了该条报警，该移动终端才可以恢复正常状态。紧急报警提示有三种，可以设置全部。

　　★弹出提示：图标变红，自动弹出报警提示。

　　★语音优先：优先接入紧急呼叫的语音。

　　★地图居中：如果该移动终端有GPS信号，将会在地图中居中显示。 　　14.越界报警

　　具有权限的调度员可以为移动终端设置工作区域或工作禁区，并且发送启动通知短信。当移动终端离开工作区域或进入工作禁区时，调度台将会收到越界告警信息。

　　15.权限管理

　　SmartDispatch的系统权限分为管理员和调度员。用户根据需要配置相应的调度区域和调度功能。管理员可配置调度员账号，并为其配置相应的控制车台和功能权限。调度员只能使用被授权的调度功能。

　　16.跨区通信

　　指挥中心通过配置，可以将属于不同子网、不同信道和不同频段的移动终端组成一个临时通信组。配置成功后，临时通信组中的某移动终端发起呼叫，则该组中的所有移动终端和移动终端所属的指挥中心都能收到此条呼叫。该配置仅限于子网内的一个对象（组呼ID或全呼ID）。如果组或子网内的某个移动终端正在通信，则该移动终端收不到临时通信组的呼叫或指令。

　　项目建成后，安徽省各120急救中心可实时指挥调度所辖区域内的应急救援力量，通过基于GPS定位的可视化调度及时快速对突发情况作为反应，同时通过覆盖全省各区县的应急指挥调度平台，可在重大事件发生时，实现跨县市调度甚至是全省统一指挥应急。全新的海能达数字通信系统无论从通信质量、管理调度还是功能应用、扩展升级等各方面都极大的改善了用户的使用体验。